一、家装/工装智能制造大致可分为三个阶段

1、第一阶段：实现企业管理信息的集成与共享，使用信息化管理能成功实现客户、量房设计、订单、仓库、采购、生产、财务、售后等各业务环节的有效的衔接，实现信息共享和部门之间的快速协作，降低不必要的“沟通”成本，更能提高往来数据登记查询效率。

2、第二阶段：建立业务推送、预警和异常处理的信息体系，堵塞漏洞，实行精细化管理。将管理体系融入ERP中，将业务流程、管理流程和信息化实现有机结合，不断进行管理创新，改善作业流程，堵塞管理漏洞，达到各部门分工明确、职责分明，规范化、流程化的目的。让管理工作更加透明化、协调化，做到有据可查、有据可依，从而达到管理的理性化。

3、第三阶段：优化内部和外部关系，集成自动化设备接口，全面管控一体化。近年来各行设备技术快速提高，先进的设备与落后的管理的矛盾日益突出，大量、多变的工艺参数没有达到有效管理，造成设备能力无法发挥。自动化只是针对性解决生产环节上的控制问题，进行系统性地产业升级，管控一体化将是企业的必然选择。

二、第一阶段ERP系统管理内容（根据企业实际情况定制）

系统内容概要:

主流程：客户管理->量房设计->订单管理->采购下发->工厂拆单确认->出库确认->配送安装->财务->售后

系统亮点： 

①完整的客户管理（CRM）跟进提醒、量房登记等功能，手机端可用。

②完善的订单报价管理，B端、推荐人、佣金、优惠折扣等一应俱全。 

③设计等级简单便于管理。

④采购可根据订单报价批量采购下单。 

⑤仓库入库更简单。

⑥安装、验收手机操作更高效。

⑦财务管理更全面，订单毛利分析更清晰

注：电脑端、平板端、手机端均支持，手机的仅支持部分功能。

（一）、系统特点

1、从用户角度出发，摒弃复杂步骤，呈现最实用、最容易上手、最符合日常习惯的操作模式。

2、客户通过访问网站或者公众号，可查询自身项目进度情况。一方面积累了公众号的关注量，一方面让客户对进度掌控一目了然，极大提高客户的满意度。

3、SaaS模式大大降低系统运营维护成本。

4、采用云服务器（阿里云、百度云、腾讯云、华为云等），数据更安全，计算能力更强大，系统更为流畅。

5、使用无线网络，可省去网络和电源线布线成本。

6、操作简单，功能实用，效率更高。

7、多平台支持。

8、从原料采购--仓库--销售--生产加工--财务--安装--售后 等环节实现全程信息化管理。

9、配合预警提醒，更能规范管理，降低管理成本，提高周转效率。

（二）、主要解决家装企业以下问题：

   1、店面与总部工厂业务衔接——>沟通成本较高。

   2、县级代理商、省级代理商、区域代理商层与总部工厂管理——>客户、设计、订单、审核、拆单、报价、生产、采购、委外、回款、安装、售后，各环节沟通效率低，生产周期长。

   3、订单业务进度情况都要经过跟单员沟通，跟单忙，效率低，易出错。

   4、订单合并生产加工难且易出错。

   5、订单成本核算难。

   6、订单实时进度不清楚。

   7、采购汇总难。

   8、外协加工难管理。

   9、材料成本核算难。

   10、管理费用难控制、核算难。

   11、车间管理混乱、订单超期严重。

   12、往来账目不清晰。

   13、安装管理难，反馈不及时。

   14、客户对进度情况一无所知。

   15、客户飞单情况严重。

   16、客户跟进管理难。

   17、售后服务反馈慢。

   18、招商管理难。

 注：因规模不同管理侧重点不同，可按需调整部署。