当前家装定制(全屋定制)行业主要面临以下问题:
家装(全屋定制ERP、橱柜定制ERP、家装ERP)主流程:获取客户 -> 跟进客户-> 量房设计 -> 订单 -> 拆单 -> 采购 -> 生产 -> 包装 -> 财务 -> 发货 -> 仓库 -> 安装 -> 售后
以下是(家装ERP、全屋定制ERP、橱柜定制ERP)+ (家装MES、全屋定制MES、橱柜定制MES)行业信息化+数字化优劣势分析:
优势:
①客户跟进自动提醒:随着市场竞争越发激烈,家装设计系统越来越普遍,入场门槛越来越低,获客成本越来越高,业务人员跟进不及时很容易飞单。
②订单自动核算:订单内容自动核算,报价及时,现场确认不飞单。
③拆单数据自动合并:拆单数据自动合并汇总,提高采购及材料流转,降低库存压力,便于管理。
④自动化生产排产:拆单数据可以通过系统自动同步到设备(需与自动化设备对接),提高生产效率,减少人力成本,降低生产周期。
⑤数据驱动决策:数字化转型可以收集和分析大量生产和销售数据,帮助企业制定更科学的生产计划和市场策略,提高决策效率和准确性。
⑥成本自动计算:成本快速自动计算,报价更迅速,灵活且及时的满足客户个性化需求,提高客户满意度和市场竞争力。
⑦降本增效:从下单->拆单生产--安装->售后,进度清晰明了,各环节更好的控制交期,降低管理难度。
⑧创新发展:数字化转型可以促进企业技术创新和产品创新,拓展新的业务领域,提升企业核心竞争力。
劣势:
①家装行业变革困难:面临员工抵触情绪和管理困难,需要有效的变革管理。
②技术更新快:企业需要不断跟进和更新技术,保持竞争力,对企业技术能力提出更高要求。
③硬件更换成本:需要旧设备改造或者置换成本较高,对企业有一定的硬件设备提出了更高的要求。
④市场竞争激烈:使得同行业内企业都在进行数字化升级,市场竞争激烈,企业需要不断加快转型升级的步伐和创新才能提升自身竞争力。
综合来看,数字化转型有利于提高订单成功率、提高订单管理效率、提高生产效率、提升客户满意度,但也面临着技术投入高、组织变革困难等挑战。企业在进行数字化转型时需要综合考虑利弊,制定合适的战略规划和实施方案,以实现持续发展和竞争优势。
家装ERP || 全无定制ERP || 橱柜定制ERP | 数字化转型可参考下表 注:建议结合实际情况来部署
模块划分 | 模块功能 | 备注 |
[1] 系统设置 | ① 公司信息 ② 门店管理 ③ 代理商管理 ④ 角色权限管理 ⑤ 用户管理 ⑥ 用户日志 ⑦ 系统模块维护 | 可按需调整 |
[2] 销售管理 | ① 客户维护 ② 客户公海 ③ 跟进提醒 ④ 销售订单 ⑤ 销售查询 ⑥ 设计查看 ⑦ 客户账号 ⑧ 客户评价管理 | 可按需调整 |
[3] 设计管理 | ① 方案确认(附:图纸) ② 方案变更 ③ 方案查询 ④ 效果展示(可大屏投放) | 大屏展示效果,门店形象直接拉满 |
[4] 拆单管理 | ① 拆单系统对接(默认导入) ② 设备对接(推送指定设备) ③ 生产反馈 ④ 未生产拆单修改 | 需与拆单系统、设备对接 |
[5] 采购管理 | ① 新增采购 ② 采购提醒 ③ 采购查询 | 采购提醒可以指定供应商,生成采购单 |
[6] 仓库管理 | ① 其他入库维护 ② 入库查询 ③ 其他出库维护 ④ 生产领料确认 ⑤ 出库查询 ⑥ 库存查询 ⑦ 库存预警提醒 | 可对接第三方 |
[7] 生产管理 | ① 生产确认 ② 打印生产任务 ③ 生产完成确认 ④ 生产进度查看 | 可记录人员产量 |
[8] 财务管理 | ① 应收账款 ② 收款单 ③ 应付账款 ④ 付款单 ⑤ 其他收入维护 ⑥ 其他支出维护 | 可对接第三方 |
[9] 工资管理 | ① 基础工位工资维护 ② 产品计件单价维护 ③ 商品提成设置 ④ 加班工时单价 ⑤ 员工工资明细 ⑥ 员工工资汇总 |
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[10] 安装管理 | ① 兼职师傅维护 ② 安装师傅状态 ③ 待安装派单 ④ 安装验收 ⑤ 兼职安装结算 |
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[11] 售后管理 | ① 售后更换 ② 售后新增 ③ 售后查询 |
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[12] 基础模块 | ① 供应商维护 ② 代工厂维护 ③ 商品维护 ④ 员工维护 |
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[13] 微信公众号管理 | ① 公众号设置 ② 活动推送管理 ③ 菜单设置 ④ 自动回复维护 | 默认单公众号 |
[14] 网站管理 | ① 对接或开发网站 ② 内容发布管理 ③ 产品真伪查询管理 | 提升企业及门店象形 |
如果中小企业能打破管理上的种种困难阻碍,也完全可以零基础实现数字化转型。
1、从用户角度出发,摒弃复杂步骤,呈现最实用、最容易上手、最符合日常习惯的操作模式。
2、客户通过访问网站或者公众号,可查询自身项目进度情况。一方面积累了公众号的关注量,一方面让客户对进度掌控一目了然,极大提高客户的满意度。
3、SaaS模式大大降低系统运营维护成本。
4、采用云服务器(阿里云、百度云、腾讯云、华为云等),数据更安全,计算能力更强大,系统更为流畅。
5、使用无线网络,可省去网络和电源线布线成本。
6、操作简单,功能实用,效率更高。
7、多平台支持。
8、从客户-订单-拆单-生产-采购-仓库-财务-安装-售后 等环节实现全程信息化管理。
9、配合预警提醒,更能规范管理,降低管理成本,提高周转效率。